Términos y Condiciones

Antes de realizar cualquier compra le pedimos que lea detenidamente los términos y condiciones generales
que se detallan a continuación, ya que cualquier servicio presente o futuro de Asociación Cultural D1,
estará sujeto a los términos y condiciones de uso particulares aplicables a dichos servicios.
MODIFICACIÓN EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
La Asociación Cultural D1 podrá modificar, adicionar, eliminar y/o actualizar los Términos y Condiciones en
cualquier momento, por cualquier razón y/o sin previo aviso, los cuales seguirán siendo de obligatorio
cumplimiento desde el momento de su publicación. Los Términos y Condiciones pueden ser consultados
en cualquier momento.
HORARIO DE VENTA
El SITIO WEB estará disponible los 365 días del año las 24 horas del día. La atención personalizada a través
de nuestros canales de whatsapp es de Lunes a viernes de 10 a 8pm y sábados de 10 a 1pm. No atendemos
feriados.
RESPONSABILIDAD
En ningún caso Asociación Cultural D1 responderá por la utilización indebida que algunos visitantes
puedan hacer de los materiales exhibidos.
Asimismo, estaría usted reconociendo y dejando constancia de que Asociación Cultural D1 no es infalible,
por lo tanto, en cualquier momento y sin previo aviso pueden verificarse circunstancias ajenas a nuestra
voluntad que impliquen que este no se encuentre operativo durante un determinado periodo de tiempo.
En estos casos, Asociación Cultural D1 procurará restablecer con la mayor celeridad posible su sitio web, sin
que por ello pueda imputarse algún tipo de responsabilidad.
Dado que Asociación Cultural D1 podrá publicar miles de productos para la venta a través de su sitio web,
existe la posibilidad de que aparezcan algunos errores en el contenido de cada uno de los productos.
Asociación Cultural D1 no se hace responsable por los virus ni otros elementos en el contenido de nuestra
página web que puedan producir alteraciones en el sistema informático del usuario o en los documentos
electrónicos almacenados en los sistemas informáticos de ellos. Tampoco responderá por los perjuicios
ocasionados al cliente provenientes del uso inadecuado de las tecnologías puestas a disposición de este,
cualquiera sea la forma en la cual se utilicen inadecuadamente estas mismas.
RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
Usted es responsable por la información que registre en nuestra página web o información que brinde a
nuestros asesores de ventas. Por lo anterior, usted es el único responsable ante Asociación Cultural D1 y
terceros de las consecuencias que puedan derivar de una utilización con fines o efectos ilícitos o contrarios a
los presentes Términos y Condiciones de Uso.
En caso de compras presenciales, el cliente es responsable de verificar que la compra se haya realizado
satisfactoriamente al curso que ha elegido y los meses pagados.
El cliente también es responsable de revisar nuestros términos y condiciones antes de realizar compras en
web, whatsapp y presencialmente.
El cliente debe realizar el pago anual de matrícula solicitada por la Escuela D1, y responsable de mostrar el
carné de alumno en recepción cada vez que llene su asistencia en el sistema. En caso de pérdida o robo de
su carné debe realizar la reposición de la misma en recepción.

COMPRA DE CLASES
El cliente debe proporcionar información real al momento de inscribirse, tales como nombre completo, DNI,
correo electrónico, fecha de nacimiento, distrito y número de celular. Asimismo, el cliente es responsable de
revisar la información brindada y evitar errores de tipeo.
Para la inscripción de cursos para niños y adolescentes, es necesario poner el correo donde desea recibir la
boleta y especificar el nombre del niño o niña. Asimismo, si la persona ha comprado una clase virtual para
un niño o adolescente debe indicar a qué correo desea que le lleguen los accesos.
Para las clases virtuales, está terminantemente prohibido enviar el link a otra persona que no haya pagado
por el servicio. La pantalla es de uso exclusivo para una sola persona.

CLASES EN D1
Una vez realizada la compra, el cliente debe revisar su correo electrónico para verificar si le llegó el correo de
confirmación de la compra. Es importante revisar la bandeja de correos no deseados y spam.
En caso se haya realizado una compra de clases presenciales o virtuales, el alumno debe verificar que el
correo indique de manera correcta el nombre del curso, horario, días y profesor, de haber algún error, el
alumno debe comunicarse con los correos pertinentes para poder solucionar el error. La Escuela D1 no se
hace responsable de las inscripciones mal realizadas por información mal proporcionada por el cliente.

No aceptamos devoluciones o cancelaciones. Si el alumno desea retirarse de un curso, lo puede hacer
antes del inicio de clases y por motivos de fuerza mayor, eso quiere decir que debe mostrar un descanso
médico para validar la cancelación o reprogramación de su clase.
COVID 19
En caso el alumno presente síntomas del Covid 19, este deberá comunicar oportunamente al correo según
su sede y abstenerse de ingresar a las clases. Para hacer válido el congelamiento de las clases, el alumno
deberá presentar la prueba covid correspondiente a los correos antes mencionados.
NORMAS DE CLASE
En caso un alumno decida faltar a una clase, no podrá recuperarla a menos que sea por accidente y/o
enfermedad. Para poder validar la recuperación debe presentar un descanso médico. La comunicación del
alumno debe ser lo más pronto posible para el proceso de validación.
No se permitirá el ingreso de alumnos a los salones o salas de zoom después de 10 minutos de iniciada la
clase.

El alumno debe registrar su asistencia antes de ingresar al salón y no se permitirá el ingreso a alumnos que
tengan algún tipo de deuda con la asociación.
Los cursos se pueden cerrar si no se llega al mínimo de alumnos establecido por la Escuela D1 . Se
notificará por correo electrónico a los alumnos matriculados y podrán elegir otra clase que tenga el mismo
valor que fue pagado o se procederá con la devolución del dinero dentro de los 30 días hábiles.

Para las clases vía zoom, el alumno no puede enviar el link a otras personas que no estén matriculadas en el
curso. Asimismo, se espera que el alumno tenga la cámara prendida durante las sesiones de aprendizaje y
apagado el micrófono. Si el alumno tiene alguna duda, puede escribirlo en el chat o con la opción de
levantar la mano.
Las clases no se podrán grabar sin previa autorización.
Escuela D1 puede realizar modificaciones a los horarios mes a mes, dependiendo de los aforos.
Toda comunicación con los alumnos se realizará principalmente por correo electrónico y se reforzará por el
grupo de whatsapp Escuela D1.
Las promociones no son acumulables.
DEVOLUCIONES
Por cancelación de curso por parte de D1
En este caso, D1 se hace responsable de la cancelación del curso por falta de aforo y gestiona el reembolso
de las clases no dictadas. Se retorna a una cuenta brindada por el alumno y en un máximo de 30 días
hábiles.
En caso la cancelación se origine por ausencia de un profesor de D1, el alumno puede tomar otra clase el
mismo o puede recuperar esa clase perdida con el profesor en otra fecha.
Por cancelación de curso por parte del alumno
En este caso, el alumno solo tiene la posibilidad de retirarse o realizar un cambio antes del primer día de
clases y mostrando su descanso médico. El reembolso también se dará en máximo 30 días hábiles.
Cualquier coordinación para recuperación de clases se debe escribir al correo perteneciente a la sede donde
adquirió su curso.
Cuarentena y aforos
En caso el estado determine confinamiento obligatorio por una nueva ola del COVID-19, la escuela
trasladará sus clases presenciales a zoom en los mismos horarios.

Asegúrate de revisar nuestros términos y condiciones antes de realizar su compra, también podrá observar mayores detalles sobre nuestro cronograma de clases y atención al cliente.

Fechas de clases, Abril:
Lunes y miércoles: 3, 5, 10, 12, 17, 19, 24 y 26
Martes y jueves: 4, 11, 13, 18, 20, 25, 27 y 2 de Mayo
Viernes: 14, 21 y 28
Sábado: 15, 22 y 29

Fechas de feriado largo por semana santa:  6, 7 , 8 y 9 de Abril.

Si eres Alumno Nuevo, este precio NO incluye los  S/.25 de Matrícula y deberán regularizar en Sede el primer día de clases.
Si eres Alumno frecuente, tener en cuenta que su dsct especial es mediante nuestra atención presencial o virtual (whatsapp).

Dirección:
Sede Miraflores: Calle Alcanfores 142 sótano 1. Whatsapp 960 582 206.
Sede Miraflores: Avenida Javier Prado Este 5245 – 4to Piso. Whatsapp 966 600 537
Sede Chorrillos: Calle Malecón Grau 140. Whatsapp 910 740 762.

Si desea realizar la compra de otros meses o tenga alguna consulta, por favor comunícate a nuestros números de whatsapp.
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